Dagbesteding op de winkelvloer bij Jumbo
Zorgen voor diversiteit en inclusie? Dat moet je gewoon dóen! Vanuit die gedachte stelt filiaalmanager Gerrit de Vries van Jumbo Flevostraat op Urk zijn winkel beschikbaar voor de dagbesteding van mensen met een verstandelijke beperking. Werkbegeleider dagbesteding Jelina Koster-Romkes van Philadelphia Zorg vindt het erg mooi om te zien hoe je deze bijzondere talenten tot ontwikkeling kunt brengen.
Gerrit: “In 2022 volgde ik via Jumbo de opleiding Ondernemerschap en Retailmanagement. Mijn afstudeeronderzoek deed ik over inclusiviteit op de werkvloer. Omdat we het belangrijk vinden dat iedereen zich bij Jumbo thuis voelt en zichzelf kan zijn. De eerste ervaringen met het aanbieden van dagbesteding in de winkel kon ik al meenemen in het onderzoek. Het viel al snel op dat deze samenwerking voor een meerwaarde op de werkvloer zorgt. Klanten vinden het een mooi initiatief en collega’s halen er meer arbeidsvreugde uit.”
Jelina: “Tijdens mijn studie werkte ik als parttimer bij Gerrit in de winkel. We hadden het vaak over maatschappelijke verantwoordelijkheid en sociaal ondernemerschap. Zo heeft het idee voor dagbesteding in deze Jumbo winkel vleugels gekregen. We hebben nu dertien deelnemers, verdeeld over drie dagen in de week. Het voelt voor hen echt alsof ze naar hun werk gaan en volwaardig meedoen aan de samenleving.”
Gerrit: “Mensen met een verstandelijke beperking zijn een bijzondere doelgroep, met bijzondere talenten, waar je zorgzaam mee moet omgaan. Daarom zien we de samenwerking met Philadelphia ook niet als zomaar een project om even uit te proberen. Het gaat om de match tussen de winkel en de zorgaanbieder. Als die goed is, dan zou dit initiatief zich wel eens als een olievlek over Nederland kunnen uitspreiden.”

“Wat je terugkrijgt van deze mensen is onbetaalbaar”
Gerrit de Vries
FILIAALMANAGER BIJ JUMBOJelina: “De deelnemers hebben allemaal een indicatie voor dagbesteding. We denken graag ‘out-of-the-box’ en kijken altijd waar de interesses en ontwikkel-mogelijkheden van de deelnemers zelf liggen. Dat stimuleren we ook. Zo hebben we iemand die op de reguliere dagbesteding jarenlang alleen maar wilde puzzelen. Nu draait ze volledig mee op de brood-afdeling. Ze voelt zich daar als een vis in het water.”
Gerrit: “Werken in een supermarkt is best complex, met veel verschillende taken en processen. Voor deze doelgroep zijn we daarom eenvoudig gestart, met schoonmaakwerk en het spiegelen van producten in het schap. We hebben simpele handleidingen gemaakt met pictogrammen. Stap voor stap hebben we de taken uitgebreid. Nu draaien ze mee met collega’s op de bezorg-, vers- en kassa-afdeling. Onze collega’s kregen al snel een connectie met deze bijzondere talenten. Dat zie je bijvoorbeeld tijdens de pauzes in de kantine. Hieruit is ook het buddy-project ontstaan, gericht op samenwerken en leren.”
Jelina: “Je merkt bij deze mensen dat hun gevoel van betrokkenheid en daarmee hun zelfbeeld enorm is gegroeid. Op verjaardagsfeestjes vertellen ze vol trots dat ze de dag erna naar hun werk gaan. We hebben een deelnemer die helemaal in haar element is achter de kassa. Dat ging niet zonder slag of stoot, want eerst kon ze niets met contante betalingen en wisselgeld. Een collega had een enorme klik met haar en heeft haar met uitgebreid oefenen helemaal wegwijs gemaakt in het kassawerk.”
Gerrit: “Met onze dagbesteding zijn we dit jaar genomineerd voor de eerste Rick Brink Award, de prijs voor de meest inclusieve werkgever. Van de vijf kanshebbers waren we het enige commerciële bedrijf. We zijn er trots op dat onze samenwerking met Philadelphia wordt gezien én gewaardeerd. Bij de uitreiking in het gebouw van de SER heb ik een warm pleidooi gehouden voor dit soort initiatieven. Ik heb de deelnemers aan onze dagbesteding zo een stem kunnen geven.”

“Het zelfbeeld van de deelnemers is enorm gegroeid. Trots vertellen ze dat ze naar hun werk gaan”