Duurzaamheidsverslag

Als familiebedrijf voelen we ons verantwoordelijk voor de wereld om ons heen. We zijn er voor de huidige én toekomstige generaties. Als je bij ons boodschappen doet, als je samenwerkt met onze organisatie, als je bij ons werkt – dan weet je dat we ons inzetten voor mens, dier en natuur. We zijn ervan overtuigd dat we samen met onze klanten, collega’s, franchise-ondernemers en partners écht het verschil kunnen maken. Samen gaan we voor beter, want met honderden winkels, wekelijks miljoenen klanten en zo’n honderdduizend collega’s, maken we samen grote impact.

In dit deel van het verslag rapporteren we over onze resultaten op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) met als belangrijk thema duurzaamheid. Dat doen we aan de hand van drie onderdelen. Zo maken we duidelijk hoe we bij Jumbo omgaan met Natuur en dier (Environment), Mens en maatschappij (Social) en Zakelijk gedrag (Governance). Binnen deze drie onderdelen vertellen we over de voortgang van onze materiële thema's.

Duurzaamheidsstrategie

Binnen Jumbo werken we met een duurzaamheidsstrategie die is opgebouwd uit onderstaande vijf pijlers. Omdat we in dit verslagdeel ESG en onze materiele thema's als kapstok gebruiken, laten we in de connectiviteitstabel zien hoe onze MVO-thema’s hieraan gekoppeld zijn.

1. Circulaire bedrijfsvoering

Door zorgvuldig met grondstoffen om te gaan beperken we onze klimaatimpact en putten we natuurlijke hulpbronnen niet uit. Dit doen we onder andere door onze emissies te verlagen, verpakkingen te verbeteren en te reduceren en voedselverspilling te voorkomen.

2. Verantwoorder eten

Een gezond leven begint met een gevarieerd eetpatroon en voldoende beweging. Het is onze ambitie om lekker en verantwoord eten bereikbaar te maken voor iedereen.

3. Onze ketens verduurzamen

Door te zorgen voor mens, dier en natuur zet Jumbo zich in voor een steeds duurzamere productie. We streven naar een goede balans tussen dierenwelzijn en natuur-impact, met haalbare criteria en een goed verdienmodel voor onze ketenpartners, waaronder boeren en telers.

4. Samen voor een betere buurt

We willen bijdragen aan het welzijn van onze klanten, door samen met hen een betere buurt te creëren. Dat doen we door via onze winkels samen met collega’s, klanten, buurtgenoten en leveranciers mensen met elkaar te verbinden. Voeding en beweging staan hierbij centraal, omdat wij geloven dat we op die manier verbinding kunnen stimuleren.

5. Goed werkgeverschap

Als bedrijf staan we midden in de maatschappij en zijn we van en voor iedereen. Dat geldt ook voor onze collega’s. Onze collega’s zijn allemaal anders, maar samen zijn we Jumbo. Daarom zorgen we voor een goede werkomgeving en verschillende mogelijkheden voor collega's om zich verder te ontwikkelen in hun werk.

Werkwijze

Ons duurzaamheidsbeleid wordt door het directieteam onderschreven en breed in de organisatie uitgewerkt. We hebben een separaat MVO-team dat zich overkoepelend richt op visie en beleid. Voor elk MVO-thema is binnen Jumbo een multidisciplinaire werkgroep verantwoordelijk, bestaande uit collega's van verschillende relevante afdelingen. Die werkgroep zorgt voor het beleid, maakt actieplannen en monitort, in samenwerking met het MVO-team, de voortgang en blijft op de hoogte van relevante ontwikkelingen op dit vlak. De directeur HR & Corporate Affairs is eindverantwoordelijk voor MVO en rapporteert direct aan de CEO. MVO is ook onderdeel van de besprekingen met het Audit Committee en de Raad van Commissarissen (RvC).

Rapportagestandaarden en methoden

Met dit duurzaamheidsverslag bereiden we ons voor op de vereisten van de Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD), waaraan we naar verwachting over verslagjaar 2027 wettelijk moeten voldoen. De rapportageverplichtingen van de CSRD zijn uitgewerkt in de European Sustainability Reporting Standards (ESRS).

De afgelopen jaren hebben we al veel inspanningen geleverd om aan te sluiten bij de rapportageverplichtingen van de CSRD. We gaan verder met het implementeren van de definitieve richtlijnen en standaarden zodra deze beschikbaar zijn. Vanaf dat moment gaan we onze rapportage verder optimaliseren en waarborgen dat deze volledig in lijn is met de meest actuele regelgeving. Hetzelfde geldt voor de EU-taxonomie richtlijnen.

In de aanloop naar rapportage onder CSRD hebben we, net als vorig jaar, voor boekjaar 2025 een beoordeling met beperkte mate van zekerheid door PricewaterhouseCoopers Accountants N.V. (PwC) laten uitvoeren op de hoofd KPI's per materieel thema. De indicatoren die onderdeel zijn van de beoordeling van de accountant zijn gemarkeerd met een ✓. In het assurancerapport concluderen zij over deze indicatoren.

In het hoofdstuk Overige gegevens vind je het assurancerapport van PwC die verder ingaat op de reikwijdte, werkzaamheden en resultaten.

Reikwijdte van de duurzaamheidsinformatie in 2025

Dit duurzaamheidsverslag is opgesteld op geconsolideerde basis. De consolidatiekring en de rapportageperiode is gelijk aan die van de jaarrekening. De reikwijdte van de dubbele materialiteitsanalyse ziet echter toe op de gehele keten van Jumbo, van (toe)leveranciers tot klanten. Daardoor zijn een aantal thema’s breder dan alleen Jumbo. Dit lichten we per thema toe.

Voor assortiment gerelateerde KPI’s streven we ernaar te rapporteren over ons hele assortiment. Vanuit impact en databeschikbaarheid starten we met de focus op ons private label assortiment. Vanuit deze basis verrijken we de rapportage met data van A-merken. In de methodologie en assumpties is per thema de reikwijdte toegelicht. Dit helpt ons om gerichte verbeteringen door te voeren.

Duurzaamheidsdata

Het verzamelen van data en het rapporteren over onze duurzaamheidsprestaties is een continu verbeterproces. Onze methoden voor dataverzameling en de datakwaliteit worden steeds beter, waardoor we minder afhankelijk zijn van schattingen en de cijfers steeds nauwkeuriger worden. Dit brengt soms helaas ook de uitdaging met zich mee dat eerder gerapporteerde cijfers en doelstellingen aangepast moeten worden op basis van deze nieuwe inzichten. We kunnen eerder gerapporteerde resultaten niet altijd herberekenen. Dit kan zorgen voor inconsistenties in historische data en maakt het moeilijker om trends en prestaties over langere perioden te evalueren.  Zo zorgen we ervoor dat onze rapportages relevant en betrouwbaar blijven, ook als de onderliggende data zijn verbeterd. Als dat is gebeurd, leggen we uit wat er is veranderd.

Daar waar nodig hebben we de vergelijkende cijfers van 2025 in lijn gebracht met de aangepaste reikwijdte of methodologie. De impact van de aangebrachte wijzigingen lichten we per indicator toe. Deze wijzigingen zijn gemarkeerd met een ↷.

Dubbele materialiteitsanalyse

In 2023 heeft Jumbo een dubbele materialiteitsanalyse (DMA) uitgevoerd in lijn met de vereisten van de CSRD. Hierbij hebben we enerzijds vastgesteld welke (potentiële) impact Jumbo heeft op mens, dier, natuur en maatschappij binnen de gehele waardeketen (impactmaterialiteit). Anderzijds hebben we beoordeeld welke risico’s en kansen voortkomen uit duurzaamheidsontwikkelingen die invloed hebben op Jumbo (financiële materialiteit). De analyse is uitgevoerd in drie stappen:

Stap 1: Stakeholders identificeren

We hebben stakeholders geselecteerd die beïnvloed worden door wat Jumbo doet én die zelf invloed hebben op Jumbo. Daarbij zorgen we ervoor dat zowel collega’s van relevante afdelingen binnen Jumbo als groepen buiten Jumbo goed zijn vertegenwoordigd.

Stap 2: Impacts, risico’s en kansen beoordelen

Op basis van onze eerdere materialiteitsanalyse, aangevuld met ESRS-onderwerpen, benchmarks en relevante interne en externe bronnen, hebben we een lijst met mogelijke duurzaamheidsthema’s opgesteld. Na afstemming met interne experts is deze lijst teruggebracht tot een overzichtelijke set. Voor elk thema zijn de relevante impacts, risico’s en kansen geïdentificeerd en gekwantificeerd door collega’s met diepgaande inhoudelijke kennis.
Voor impactmaterialiteit hebben we vier factoren beoordeeld: schaal, reikwijdte, herstelbaarheid en waarschijnlijkheid. Voor financiële materialiteit zijn omvang en waarschijnlijkheid geanalyseerd, telkens op een schaal van laag, midden of hoog.

Stap 3: Prioriteren van duurzaamheidsthema’s

Tijdens workshops met collega’s binnen Jumbo hebben we de scores gecontroleerd en op basis van een vooraf vastgestelde grens hebben we tien materiële thema’s gekozen. De uitkomsten van dit proces staan in de materialiteitsmatrix op de vorige pagina. Een overzicht van de geïdentificeerde impacts, risico’s en kansen vind je in de connectiviteitstabel en in het hoofdstuk Risicomanagement van het bestuursverslag.

Het management en het directieteam van Jumbo hebben elke stap in dit proces goedgekeurd. De resultaten zijn gedeeld met de RvC en besproken met externe betrokkenen tijdens onze Stakeholderdag. Daar hebben we in kleine groepen verschillende dilemma’s rond de thema’s onderzocht.

De materiële thema's vormen de basis van de duurzaamheidsstrategie van Jumbo, en daarmee van de thema’s waar we in dit verslag over rapporteren.

Toelichting op materialiteitsmatrix

Ondanks het feit dat zakelijk gedrag geen materiële thema is in onze DMA, vinden we het wel belangrijk om dit thema verder toe te lichten in het verslag vanwege de grote maatschappelijke relevantie hiervan. Zakelijk gedrag is dus geen materieel thema, maar wel onderdeel van ons duurzaamheidsverslag. Daarnaast hebben de thema’s duurzame keten en dierenwelzijn veel overlap in meetmethode, in de vorm van keurmerken die vaak toezien op beide thema’s. Om die reden hebben we ervoor gekozen om deze thema’s samen toe te lichten onder het hoofdstuk Duurzame keten.

Herijking

In 2025 hebben we de dubbele materialiteitsanalyse herijkt. Zo hebben we de lijst met impacts, risico’s en kansen opnieuw beoordeeld aan de hand van ontwikkelingen in de markt en interne ontwikkelingen. Dit heeft niet geleid tot aanpassing van onze materiële onderwerpen. Wél zijn er een aantal onderwerpen samengevoegd in de DMA. Zo hebben we 'diversiteit en inclusie' onderdeel gemaakt van het bestaande materiële thema 'arbeidsomstandigheden en werkomgeving' en 'eiwittransitie' opgenomen in het thema 'energie en emissies'. 'Productkwaliteit en -veiligheid' en 'betaalbaarheid en beschikbaarheid' is samengevoegd tot het thema prijs-kwaliteitverhouding zoals in 2024 ook al opgenomen als materieel thema in onze DMA.

Connectiviteitstabel

In de connectiviteitstabel zijn de materiële thema's uitgesplitst in Natuur en dier (Environment), Mens en maatschappij (Social) en Zakelijk gedrag (Governance) en gekoppeld aan onze strategische MVO pijlers.

Impact, risico's en kansen

ESG

MVO-pijler

Materieel thema

Keten

ESRS Standaard

Impact, risico’s en kansen

Natuur en dier
(Environmental)

Energie en emissies

Upstream, eigen operatie, downstream

ESRS E1: Klimaatverandering

Jumbo en haar leveranciers lopen het risico op hogere kapitaal- en operationele kosten door de verduurzaming van hun keten en de invoering van nieuwe klimaatwetgeving, zoals CO2-belasting. De negatieve impact van deze verduurzaming betreft de opwarming van de aarde door broeikasgasemissies.

We hebben de kans onze emissies te verminderen door het aanbieden van een assortiment met meer plantaardige dan dierlijke eiwitten. Ook draagt het bij aan een gezonder eetpatroon. In het geval van snellere stappen in de eiwittransitie dan concurrenten, bestaat het risico op verlies van klanten.

Verpakkingen

Upstream, eigen operatie, downstream

ESRS E5: Materiaalgebruik en circulaire economie

Verpakkingen van producten kunnen schadelijk zijn voor de natuur. Jumbo maar ook leveranciers lopen het risico hogere kosten te maken door verduurzaming van verpakkingen, aanpassingen aan producten en verpakkingslijnen, en het naleven van nieuwe wet- en regelgeving rondom verpakkingen.

Voedselverspilling

Upstream, eigen operatie, downstream

ESRS E5: Materiaalgebruik en circulaire economie

Voedselverspilling heeft negatieve gevolgen voor de natuur, maar we zoeken naar alternatieven om voedselverspilling tegen te gaan. Zo gebruiken we voedselresten in onze bedrijfskantine. Dit kan ook de reputatie van Jumbo verbeteren.

Duurzame keten en dierenwelzijn

Upstream

ESRS E4: Biodiversiteit en ecosystemen

Klimaatverandering heeft een negatieve impact op biodiversiteit en landgebruik, evenals het gebruik van chemicaliën en pesticiden in de waardeketen. Deze factoren kunnen de bodemkwaliteit en het klimaat beïnvloeden. Een belangrijk risico is dat de afname van biodiversiteit kan leiden tot een situatie waarin bepaalde producten niet langer beschikbaar zijn.

Jumbo's vlees, vis, eieren en melkproducten hebben mogelijk een negatieve impact op dierenwelzijn. Er wordt gestreefd naar een goed leven voor de dieren, wat wordt gegarandeerd door keurmerken zoals het Beter Leven Keurmerk. Er is echter een risico dat de kosten van deze producten stijgen door investeringen in de keten om te voldoen aan hogere dierenwelzijnseisen. Daarnaast bestaat er een risico op verstoring in de productieketen door incidenten, zoals verminderde aandacht voor dierenwelzijn of ziektes (bijvoorbeeld vogelgriep), waardoor producten mogelijk niet beschikbaar zijn.

Mens en maatschappij
(Social)

Lokale betrokkenheid

Eigen operatie

ESRS S3: Invloed op gemeenschappen

Lokale betrokkenheid heeft een positieve impact op buurtbewoners en klanten door het creëren van een fijne ontmoetingsplek in de winkels en bij te dragen aan een prettige leefomgeving. Het is een kans dat klanten dit zo ervaren, wat een positief effect heeft op de reputatie van Jumbo en waardoor meer klanten bij Jumbo boodschappen komen doen.

Prijs-kwaliteitverhouding

Downstream

ESRS S4: Consumenten en eindgebruikers

Jumbo heeft de kans om met de EDLP+ strategie scherpe prijzen aan te bieden, wat mogelijk meer klanten naar de winkels trekt. Aan de andere kant zijn er verschillende risico’s waarmee Jumbo te maken kan krijgen. Natuurrampen, pandemieën en door mensen veroorzaakte incidenten, zoals oorlogen, kunnen de prijzen van grondstoffen flink doen stijgen. Dit kan leiden tot hogere kosten voor eindproducten, waardoor deze mogelijk niet meer betaalbaar zijn voor klanten.

Gezonde producten

Downstream

ESRS S4: Consumenten en eindgebruikers

Gezonde producten hebben een positieve impact op de gezondheid van de klant. Jumbo heeft de kans om zich te positioneren als gezonde supermarkt door een groter assortiment gezonde producten aan te bieden dan de concurrentie. Het risico bestaat dat klanten die hier niet voor openstaan, wegblijven als dit wel bij de concurrent te vinden is.

Arbeidsomstandigheden en werkomgeving

Eigen operatie

ESRS S1: Eigen werknemers

De impact van Jumbo op het welzijn van medewerkers is positief door te zorgen voor goede arbeidsvoorwaarden, zoals eerlijke lonen, inspraak via de Ondernemingsraad (OR) en collectieve onderhandelingen. Daarnaast biedt Jumbo kansen voor training en ontwikkeling. Er zijn echter ook risico’s, zoals stakingen of personeelstekorten, die kunnen ontstaan door krapte op de arbeidsmarkt, een onveilige werkomgeving of ontevredenheid van medewerkers.

Discriminatie heeft negatieve gevolgen voor medewerkers, zoals ongelijke behandeling, kansen en beloning voor gelijk werk. Dit kan leiden tot personeelstekorten en hoog verloop, wat resulteert in verlies van kennis en talent. Daarnaast ontstaan er hogere kosten door het inzetten van inhuurkrachten.

Eerlijke keten (arbeidsomstandigheden in de keten)

Upstream

ESRS S2: Arbeiders in de keten

Jumbo moet zorgen voor goede arbeidsomstandigheden in de toeleveringsketen, zoals werkgelegenheid, arbeidsvoorwaarden, welzijn, gezondheid, veiligheid, gelijk loon voor gelijk werk, en het voorkomen van kinderarbeid en gedwongen arbeid. Het risico voor leveranciers is dat ze te maken kunnen krijgen met een vermindering in de beschikbaarheid van medewerkers, bijvoorbeeld door stakingen of ziekte, wat kan leiden tot lagere productie of hogere loonkosten. Jumbo kan ook reputatieschade oplopen als leveranciers slechte werkomstandigheden of kinderarbeid hanteren.

Zakelijk gedrag
(Governance)

Zakelijk gedrag*

Eigen operatie

ESRS G1: Zakelijk gedrag

Jumbo ziet kansen in een gezonde bedrijfsethiek en -cultuur, waardoor incidenten en structurele problemen met een mogelijk negatieve impact op de reputatie van Jumbo vroegtijdig worden gesignaleerd. Het risico bestaat dat klanten wegblijven als gevolg van een negatief imago van Jumbo, leveranciers niet langer producten willen leveren aan Jumbo en Jumbo een minder aantrekkelijke werkgever wordt om voor te werken.

* Ondanks dat zakelijk gedrag geen materieel thema is in onze DMA, vinden we het wel belangrijk om dit verder toe te lichten in het verslag.
Resultaten en doelen

ESG

MVO-pijler

Materieel thema

Indicator

2025

2024

Doel

Doel - jaar

Natuur en dier
(Environmental)

Energie en emissies

Scope 1 en 2 in kton CO2e-uitstoot

55

69

14

2030

Scope 3 in kton CO2e-uitstoot

5.303

4.894

2.669

2030

FR leveranciers gecommitteerd aan SBTi o.b.v. omzet

82%

71%

90%

2026

Verkochte plantaardige eiwitten (eiwittransitie)

44,2%

44,3%

60,0%

2030

Verpakkingen

Gram verpakkingsmateriaal per verkochte CE

33,6

34,9

N.v.t.

N.v.t.

Gram verpakkingsmateriaal per kilo verkocht product

67,5

68,8

64,3

2030

Voedselverspilling

Verspild voedsel ten opzichte van het inkoopvolume

0,97%

0,93%

0,80%

2030

Verspild voedsel exclusief brood ten opzichte van het inkoopvolume

0,73%

0,70%

N.v.t.

N.v.t.

Duurzame keten en dierenwelzijn

Het omzetaandeel private label assortiment met keurmerk met een risicoproduct als ingrediënt (cacao, eieren, hazelnoten, kaas, kip, koffie, palmolie, rund, soja, thee, varken, vis en zuivel)

72%

68%

75%

2026

Mens en
maatschappij
(Social)

Lokale betrokkenheid

Klanttevredenheid lokale betrokkenheid

43,4%

42,6%

45,0%

2030

Prijs-kwaliteitverhouding

Klanttevredenheid prijs-kwaliteitverhouding

55%

55%

57%

2026

Gezonde producten

Omzetaandeel van Nutri-Score A en B in het private label assortiment

42,9%

43,2%

N.v.t.

N.v.t.

Volumeaandeel (kg) van Nutri-Score A en B in het private label assortiment

56,3%

55,7%

N.v.t.

N.v.t.

Volumeaandeel (kg) schijf van vijf verkopen

37,9%

N.v.t.

40,5%

2030

Arbeidsomstandigheden en werkomgeving

eNPS Score (medewerkerstevredenheid)

48

42

49

2026

Vrouwen in de (sub)top

29%

29%

33%

2026

Eerlijke keten (arbeidsomstandigheden in de keten)

Private label leveranciers met een sociaal keurmerk in hoog-risicolanden

97%

97%

100%

2026

Private label leveranciers met een sociaal keurmerk in midden-risicolanden

75%

46%

100%

2027

Zakelijk gedrag
(Governance)

Zakelijk gedrag*

Niet van toepassing

N.v.t.

N.v.t.

N.v.t.

N.v.t.

✓       Indicator is onderdeel van de beoordeling van de accountant

* Ondanks dat zakelijk gedrag geen materieel thema is in onze DMA, vinden we het wel belangrijk om dit verder toe te lichten in het verslag.

Waardeketen

De waardeketen van Jumbo bestaat uit alle activiteiten en processen die nodig zijn om onze klanten dagelijks te voorzien van kwalitatieve, lekkere, gezonde en duurzame producten. We werken samen met verschillende stakeholders om de waardeketen zo optimaal mogelijk te maken.

In gesprek met maatschappelijke en politieke stakeholders

We vinden het belangrijk om met onze stakeholders te praten over duurzaamheid en gezondheid in het algemeen en over onze materiële thema's in het bijzonder. Door kennis en inzichten te delen, kunnen we beter inspelen op veranderingen in de samenleving en het politieke debat. Tijdens al die contactmomenten met stakeholders staan openheid en respect voor elkaars mening centraal.

We hebben op verschillende manieren contact. Zo voeren we regelmatig één-op-één gesprekken met maatschappelijke en politieke stakeholders. Ook zijn we regelmatig spreker bij bijeenkomsten over duurzaamheid. Daarnaast werken we samen in netwerken die zich richten op duurzaamheid en gezondheid. De meest relevante netwerken worden toegelicht in de hoofdstukken waar zij betrekking op hebben.

In 2025 hadden we meerdere werkbezoeken en kennismakingen met Tweede Kamerleden en beleidsmedewerkers van ministeries. Daarbij kwamen onderwerpen aan bod zoals werkgeverschap, verdienmodel van boeren en telers, eiwittransitie, gezondheid en de boodschappenprijzen.

Jumbo heeft het hele jaar intensief contact met maatschappelijk organisaties die zich inzetten voor maatschappelijk relevante thema’s zoals verpakkingen, voedselverspilling, dierenwelzijn, een meer plantaardig dieet en mensenrechten. We praten voortdurend met hen over onze strategie. Zij dagen ons uit en geven ons inspiratie om het elke dag beter te doen.

We organiseerden ook een aantal bijeenkomsten, waaronder:

  • Het Oogstfeest waarbij boeren en telers met wie we samenwerken, beleidsmedewerkers, media en samenwerkingspartners aansloten. Meer informatie hierover vind je in het hoofdstuk ‘Duurzame keten en dierenwelzijn’.

  • Het 7e ‘NetPositive dinner’, waarbij CEO's, experts, boeren- en telersorganisaties, producenten, overheid, NGO's, start-ups en jong talent uit meer dan 65 organisaties samenkwamen voor een duurzamere en gezondere voedselketen. Centraal bij deze editie stond de klant. We gingen in gesprek over hoe we klanten meekrijgen in de transitie naar een meer duurzaam dieet, waarbij smaak, kwaliteit, gemak en betaalbaarheid belangrijke drijfveren zijn.

Ook kregen we meerdere keren de kans om op een podium te spreken:

  • Tijdens het Plant FWD event, waar Jumbo stilstond bij hoe we samen met Flora Food Group de grenzen verleggen naar een meer plantaardig eetpatroon.

  • Tijdens het Melkcongres namen we melkveehouders mee in de verduurzamingsroute van onze zuivelproducten.

  • Tijdens het Food Transformation Forum spraken we samen met andere bestuurders over hoe we de voedselketen toekomstbestendiger kunnen maken.

  • Tijdens het Plant Food Summit in Kopenhagen presenteerden we hoe we onze klanten stimuleren om meer plantaardig te eten, en welke methode we gebruiken om dat te meten.

Tot slot sloten we ons dit jaar aan bij diverse netwerk- en samenwerkingsverbanden:

  • We startten een tweejarige samenwerking op voor versnelling van de eiwittransitie, samen met Wageningen University & Research (WUR), Intersnack, De Vegetarische Slager, Alpro en HAK. Meer informatie hierover vind je in het hoofdstuk ‘Energie en emissies’.

  • We hebben ons aangesloten bij het initiatief Week van ons Eten, om samen het belang van lekker, vers en duurzamer eten van Nederlandse bodem onder de aandacht te brengen.

  • Samen met belangrijke afnemers en vertegenwoordigers van Nederlandse versproducten hebben we ons aangesloten bij True Value Language. Een initiatief waarin we samenwerken in de keten om duurzaamheidsinspanningen op eenzelfde manier te meten en te waarderen. Meer informatie hierover vind je in het hoofdstuk ‘Duurzame keten en dierenwelzijn’.

  • We sloten ons aan bij Protein Action Consortium, een initiatief waarbij verschillende bedrijven samen aan de eiwittransitie werken. Daarnaast zijn we aangesloten bij de Protein Community van Foodvalley, om met andere partners in de keten plantaardige innovaties te bevorderen.

Due diligence 

Onze ketens bestaan vaak uit meerdere schakels en lopen meestal tot ver buiten Nederland. We zijn ons ervan bewust dat er in verschillende ketens risico’s zijn voor mens, dier en natuur. Daarom hebben we een strikt inkoopbeleid en hanteren we voor leveranciers de Jumbo Kwaliteits- en MVO-voorwaarden en onze Code of Conduct. Ook zijn we continu in gesprek met onze stakeholders over hoe wij omgaan met risico's in onze ketens. Erkende keurmerken helpen ons om risico’s te beperken. Bij ingewikkelde onderwerpen werken we graag samen met branchegenoten. Vaak gebeurt dat op basis van convenanten.

Ondanks deze maatregelen weten we dat we problemen in de keten niet altijd kunnen voorkomen. Daarom voeren we ook een eigen duurzaam ketenbeleid. Met dit beleid zorgen we er bij de inkoop van producten voor dat we rekening houden met mens, dier en natuur. Dit is het uitgangspunt van ons due diligence proces: een aanpak waarmee we zorgen voor openheid in onze toeleveringsketens. We onderzoeken stap voor stap waar er risico’s zijn op het gebied van mensenrechten, dierenwelzijn en natuur. Op basis daarvan nemen we gerichte maatregelen om problemen aan te pakken. Zo willen we bijdragen aan een positieve verandering. Het due diligence proces bestaat uit zes stappen die helpen om de keten duurzamer te maken.

Een belangrijk onderdeel van ons duurzame ketenbeleid is een uitgebreide risicoanalyse. Daarbij hebben we twintig producten aangewezen die extra aandacht nodig hebben. Elk jaar doen we onderzoek in deze ketens, de zogeheten Human Rights and Environmental Impact Assessments (HREIA). In 2025 hebben we hiervoor samen met een strategisch partner een nieuwe aanpak ontwikkeld. Zo willen we ons due diligence proces verbeteren en onze HREIA’s effectiever maken. Meer uitleg over dit beleid en deze HREIA's vind je in het hoofdstuk ‘Eerlijke keten’.