Hallo 2026 - Vooruitblik
2026 wordt een nieuwe start voor Jumbo, onder leiding van onze nieuwe CEO Jesper Højer. Met nieuwe energie gaan we het jaar in en bouwen we verder op onze aangescherpte strategie om te groeien in Nederland en België. Daarbij kijken we scherp naar wat onze klanten belangrijk vinden.
In 2026 streven we naar groei: in omzet, klanttevredenheid en marktaandeel, én in het realiseren van onze duurzaamheidsambities. Dat doen we in een markt die uitdagend is en blijft veranderen. Tegelijkertijd zien we volop kansen. Met de formule die we de afgelopen jaren hebben neergezet, hebben we een sterke basis om het verschil te maken. We kijken met vertrouwen vooruit en verwachten in 2026 weer volop in te kunnen zetten op groei.
Meerjarenplan
In 2025 hebben we onze aangescherpte strategie landelijk uitgerold. De kern: een onderscheidende commerciële propositie, ondersteund door een solide basis en continue aandacht voor kostenefficiënt werken. Met deze aanpak richten we ons op het terugwinnen en behouden van klanten, het aantrekken van nieuwe klanten en het vergroten van ons marktaandeel.
Samen met onze Jumbo collega’s, franchise‑ondernemers en partners zijn we hier met volle energie mee aan de slag gegaan. Dat bleef niet zonder resultaat. In onze winkels was het enthousiasme duidelijk voelbaar en direct na de uitrol zagen we de klantaantallen, omzet en het marktaandeel stijgen. Voor ons bevestigt dit dat we met deze strategie de juiste koers hebben gekozen.
In 2026 zetten we deze lijn voort. Daarbij ligt de focus op het verder optimaliseren van onze bestaande business, met drie speerpunten:
Assortiment
We optimaliseren ons assortiment door bewuste keuzes te maken in wat we waar aanbieden. Dat doen we via rationalisatie en differentiatie.
Met rationalisatie bedoelen we dat we kritisch kijken naar het assortiment en keuzes maken: producten die weinig toevoegen, verdwijnen. Zo houden we het assortiment overzichtelijk en beheersen we de kosten.
Met differentiatie spelen we juist beter in op de locatie en het type winkel.
Door deze aanpak verbeteren we de assortimentsmix. Dat helpt ons om kosten te beheersen én tegelijkertijd de opbrengsten te verhogen, met een assortiment dat beter aansluit bij wat klanten in elke winkel zoeken.
Winkelportfolio
We investeren in het vernieuwen en commercieel versterken van onze winkels via verbouwingen (ongeveer 75 per jaar) en resets (ongeveer 150 per jaar). Winkels moeten toekomstbestendig zijn. Waar dit perspectief ontbreekt, kan sluiting een keuze zijn. Vernieuwing en actualisatie blijven daarbij centraal staan.
Versketens
We verhogen de kwaliteit en beschikbaarheid van vers in onze winkels. Met een sterke vers propositie belonen we onze winkels en verbeteren we het verdienmodel, met nog aantrekkelijkere assortimenten voor onze klanten.
Deze speerpunten vormen het startpunt van een breder plan, dat onder aansturing van onze nieuwe CEO verder wordt uitgewerkt. Dit meerjarenplan krijgt een horizon tot 2029 en zal als kompas dienen voor de komende jaren.
Naast deze initiatieven zien we extra kansen om onze groei te versnellen. De combinatie van de versterkte commerciële propositie en een betere beschikbaarheid kan het omzetvliegwiel in beweging brengen. Dat versterkt de klantloyaliteit en vergroot onze ruimte om gericht te blijven investeren in prijs en proposities. Dankzij zelfstandige inkoop kunnen we samen met leveranciers bouwen aan gezamenlijke businessplannen, scherpere promoties en verdere groei van Jumbo Retail Media. Dit biedt kansen voor zowel omzet als marge.
Commerciële propositie
Ook in 2026 kunnen klanten blijven rekenen op onze commerciële propositie. De focus ligt op omzetgroei door gerichte investeringen in assortiment, service en prijs. We blijven werken aan de kern van onze propositie via EDLP+, beschikbaarheid en kwaliteit van het (vers)assortiment.
Klanten bieden we vaste lage prijzen, zodat ze onder aan de streep voordelig uit zijn bij Jumbo. Binnen onze EDLP+ formule combineren we dit met competitieve aanbiedingen. Zo onderscheiden we ons duidelijk van andere supermarkten. We stellen klanten gerust op prijs met een laag bonbedrag en verrassen hen met persoonlijke aanbiedingen, probeerkortingen en gratis artikelen.
Daarnaast blijven we ons assortiment gericht vernieuwen. Met de verdere ontwikkeling van Jumbo’s en het Jumbo Huismerk kunnen klanten in steeds meer productgroepen kiezen tussen een voordelig alternatief en een volwaardig A‑merk, zonder concessies te doen op kwaliteit.
Solide basis
De afgelopen jaren hebben we verder gebouwd aan een solide basis voor de toekomst. Met mechanisatie in distributiecentra, het optimaliseren en automatiseren van processen, robotisering en technologische toepassingen in winkels hebben we grote stappen gezet in efficiency.
Een belangrijk fundament voor lagere inkoopkosten is gelegd door onze deelname aan de Europese inkooporganisaties Epic en Everest Partners. De kennis die we daar hebben opgedaan over de Europese inkoopmarkt is heel waardevol. Tegelijkertijd merkten we
dat deze samenwerking niet langer past bij onze strategische koers. Die vraagt om meer eigen regie en een directe samenwerking met leveranciers. Daarom hebben we besloten om vanaf 2026 weer zelfstandig in te kopen.
Met onze aangescherpte strategie en stijgende volumes hebben we een stevige basis om de onderhandelingen weer vanuit Veghel te voeren. Onze inkooporganisatie is hier eind 2025 op ingericht.
Jumbo België
In 2026 verwachten we aanhoudende omzetgroei in België, zowel in bestaande als in nieuwe winkels. Onze winkels presteren steeds beter en klanten zijn in toenemende mate enthousiast over onze formule. De hoge klantwaardering zorgt ervoor dat meer klanten bij Jumbo hun boodschappen doen, wat de omzet verder stimuleert.
In bestaande winkels groeien we hard, zeker in vergelijking met concurrenten. Daarnaast dragen nieuwe winkelopeningen bij aan de groei. In 2026 richten we ons in België op het verder verbeteren van winkelprocessen en de beschikbaarheid van producten en verkennen we de mogelijkheden om meer lokale producten aan het assortiment toe te voegen.
Jumbo Online
In 2026 bouwen we verder aan het verbeteren van de resultaten van ons online kanaal. We werken toe naar een break‑even bedrijfsresultaat door verdere verfijning van de logistieke operatie en de digitale winkel. We investeren in betrouwbare dienstverlening, waarbij we boodschappen op tijd, compleet en met een glimlach bezorgen. Dit zien we terug in de stijgende klanttevredenheid.
De basis staat, waardoor we ons weer kunnen richten op omzetgroei via autonome initiatieven, betere klantretentie en gerichte klantacquisitie. Ook de verbeterde app ondersteunt deze ontwikkeling.
Duurzaamheid
Als familiebedrijf voelen we ons verantwoordelijk voor de wereld om ons heen. Ondanks financiële uitdagingen blijven we ons met maatschappelijke verantwoord ondernemen (MVO) inzetten voor huidige en toekomstige generaties. We houden ook vast aan onze MVO‑doelen. In 2026 blijven we werken aan initiatieven met aandacht voor mens, dier en natuur, waarbij we investeringen zorgvuldig faseren binnen de mogelijkheden van Jumbo.
Binnen MVO richten we ons ook in het nieuwe jaar op vijf thema’s: circulaire bedrijfsvoering, verantwoorder eten, ketens verduurzamen, goed werkgeverschap en samen voor een betere buurt.
We gaan weer tientallen winkels verduurzamen door ze gasloos te maken en chemische koudemiddelen te vervangen door natuurlijke alternatieven. Ook breiden we onze elektrische vloot verder uit en willen we het gebruik van groene stroom met 20% verhogen.
Parralel daaraan blijven we inzetten op het terugdringen van voedselverspilling, onder meer via de AGF‑tas, samenwerkingen met de voedselbanken en door het Kijk‑Ruik‑Proef‑logo op meer producten toe te passen. Daarbij kijken we niet alleen naar onze winkels, maar naar de hele keten. We zetten onder andere in op duurzame assortimentsinnovaties waaronder versproducten van eigen bodem.
Het duurzamer en gezonder maken van het eetpatroon heeft doorlopend onze aandacht. De ontwikkeling naar meer plantaardig en beter dierlijk eten vormt hiervoor de basis. Dit doen we onder andere via assortimentsontwikkeling. Ook blijven we onze leveranciers activeren en inspireren om samen ketens verder te verduurzamen. Een van de dingen waar we aan werken is de implementatie van één duurzaamheidskeurmerk (On the way to PlanetProof) voor eigen zuivel en Nederlandse kaasproducten. In 2026 zetten we nieuwe stappen om gezond eten nog makkelijker te maken door meer gezond assortiment te bieden, gezonde producten zichtbaarder te maken voor onze klanten en ze te inspireren en activeren voor een gezonder en actiever leven.
In een wereld die in beweging is, kiezen we bij Jumbo bewust voor verbinding. Verbinding met klanten én met onze ongeveer 100.000 collega’s. Het gaat om aandacht en echte connectie. Goed zijn voor elkaar én de wereld om ons heen. We ondersteunen in het welzijn van onze collega’s, waaronder mentale gesteldheid.
Ook lokale betrokkenheid blijft belangrijk voor ons. We breiden onze lokale initiatieven van winkels voor sociale verbinding in de buurt verder uit. Dit doen we aanvullend op bestaande activiteiten zoals Kletswandelingen.
Nieuw leiderschap in 2026
Samen met onze Jumbo collega’s en franchise‑ondernemers zijn we klaar voor een periode van duurzame groei en een geliefd en financieel gezond Jumbo. In 2026 voeren we enkele wijzigingen door in de aansturing van ons bedrijf.
Met Jesper Højer als nieuwe CEO starten we het jaar met een zeer ervaren leider aan het roer. Zijn brede internationale retailervaring helpt ons bij het vormgeven van de volgende groeifase van Jumbo. In het eerste kwartaal van 2026 starten ook Hendrik Jan Roel en Boudewijn van den Brand, die met hun expertise in finance en retail operations nieuwe energie en perspectieven toevoegen.
Tegelijkertijd nemen we afscheid van een aantal directeuren die zich jarenlang met grote betrokkenheid hebben ingezet voor Jumbo. Peter van Erp, directeur Finance, Karel de Jong, directeur Supply Chain en Anrico Maat vanuit zijn rol als directeur Sales, zullen ons begin 2026 verlaten. We bedanken hen voor hun tomeloze inzet en hun waardevolle bijdrage aan de groei en professionalisering van ons bedrijf.
